|
GEMEENTELIJK WIJKBEHEER
De gemeente Kampen wil meer wijkgericht gaan (samen-) werken in het
beheer en onderhoud van de openbare ruimte en de kwaliteit van de woon-
en leefomgeving. Dichtbij de bewoners om sneller en doelmatiger te
kunnen reageren op de meldingen uit jaarlijkse wijkschouw die in alle
wijken en kleine kernen samen met de wijk- en dorpsverenigingen wordt
gehouden. In het voor- en najaar zijn er bijeenkomsten van de
wijkplatforms waarop de wijkwethouders praten over de aanpak van de
meldingen door het gemeentelijk wijkbeheer en andere partners. Deze
worden in alle wijken en kleine kernen georganiseerd door de
wijkcoördinator. In de Brug staat op de gemeentepagina de informatie
over de planning en data van de jaarlijkse wijkschouw en
wijkplatformbijeenkomsten
De gemeente Kampen is verdeeld in 13 wijken en kleine kernen en die
hebben alle een eigen wijkwethouder. Die praat samen met de bewoners en
de wijk- en dorpsverenigingen over de gewenste aanpak van de problemen
en knelpunten. Soms gaat het om allerlei kleinere problemen in het
beheer en onderhoud van de openbare ruimte. Deze kunnen vaak snel
verholpen worden door het gemeentelijk wijkbeheer. Andere (grotere)
problemen of nieuwe wensen voor de inrichting en kwaliteit van de woon-
en leefomgeving vragen om een specifieke aanpak met meer tijd en geld.
Wijkschouw
Er is jaarlijks in het voorjaar een wijkschouw in alle wijken en kleine
kernen waarvoor bewoners hun meldingen over het gemeentelijk wijkbeheer
kunnen doen. De wijkwethouder maakt daarna samen met bewoners, wijk- of
dorpsvereniging en wijkagent een rondje door de wijk of kleine kern om
ter plekke te gaan kijken. Iedereen kan mee. De aanpak van deze
meldingendoor het gemeentelijk wijkbeheer gaat als volgt:
· er komt per wijk/kleine kern een overzicht van alle meldingen
ingedeeld in 3 groepen
· in groep 1 komen de meldingen over kleine klachten over het dagelijks
beheer en onderhoud van de wijk. Deze klachten worden binnen 6 weken na
de wijkplatformbijeenkomsten aangepakt en opgelost.
· in groep 2 staan de meldingen over grotere problemen waarvoor we nog
moeten bekijken wat er precies speelt en welke aanpak/oplossing er
mogelijk in het lopende jaar is uit te voeren. Dit is afhankelijk van de
ernst/omvang van het probleem en van de beschikbare financiële middelen.
Is dat niet het geval dan worden deze melding afgevoerd.
· in groep 3 staan alle meldingen (en dat zijn vaak nieuwe wensen)
waarvan we nu al kunnen stellen dat we daar in het lopende jaar niet aan
toe komen. Deze worden wel betrokken in het opstellen van het
gemeentelijk wijkbeheerprogramma in de komende jaren. Dat zijn zaken die
dus voor de langere termijn spelen.
· van iedere melding wordt aangegeven welke afdeling van de gemeente
verantwoordelijk is voor de afhandeling
· tenslotte zijn er nog meldingen die onder de verantwoordelijkheid van
de politie/stadswachten vallen en aan hen worden doorgespeeld
De resultaten van de afhandeling worden altijd besproken op een
wijkplatformbijeenkomst.
Wijkplatformbijeenkomsten
De gemeente Kampen organiseert jaarlijks twee keer in alle wijken en
kleine kernen een wijkplatformbijeenkomst over het gemeentelijk
wijkbeheer. Wanneer u zelf op de hoogte wilt blijven van ontwikkelingen
of als u specifieke wensen en ideeën heeft voor de verbetering van de
woon- en leefomgeving dan is het wijkplatform daarvoor geschikt. De
wijkwethouder is aanwezig evenals de wijkagent politie en de
gemeentelijke wijkcoördinator. Het wijkplatform vindt plaats in de wijk
of kleine kern en alle mensen die op de verzendlijst staan krijgen een
uitnodiging met agenda en verslag toegestuurd. Maar ook zonder
uitnodiging is iedereen welkom. Er is een bijeenkomst in het voorjaar
(gekoppeld aan de wijkschouwronde) en in het najaar komen we weer bij
elkaar om de voortgang en de resultaten te bespreken. Op de
gemeentepagina in de Brug en op www.kampen.nl staat altijd alle
informatie over datum, tijden en plaats van de bijeenkomsten.
Servicemeldpunt
Iedereen kan dagelijks met het gemeentelijk servicemeldpunt bellen
(038-331 24 14) of mailen (servicemeldpunt@kampen.nl) over alles wat met
het beheer en onderhoud van de wijk en kleine kern te maken heeft. Alle
meldingen worden opgenomen in een geautomatiseerd registratie- en
afhandelingsysteem en dat betekent dat we precies weten hoe het staat
met de afhandeling van de meldingen door het gemeentelijk wijkbeheer.
Voor noodgevallen in de avonduren is er een zogenaamde piketregeling
Coördinatie wijkbeheer
Naast de wijkwethouders die hun eigen contacten hebben met de wijken en
kleine kernen is wethouder H. de Goede binnen het college
verantwoordelijk voor de coördinatie van wijkbeheer. Hij heeft samen met
de wijkcoördinator Jan van der Vloet regelmatig overleg met de
gezamenlijke wijk- en dorpsverenigingen over de aanpak van het
gemeentelijk wijkbeheer en de samenwerking in de ontwikkeling van het
wijkgericht werken.
Wijkposten Wijkbeheer
De wijkposten Wijkbeheer zijn te vinden aan de Fonteinkruid, Korteweg,
Lelystraat en de Zendijk. Ze zijn de onderkomens van de
buitenmedewerkers van de wijkteams wijkbeheer. Ze werken vanuit deze
wijkposten aan het dagelijks beheer en onderhoud van de openbare ruimte
in de wijken en kleine kernen. De wijkteams wijkbeheer zijn belangrijk
voor de ontwikkeling van integrale aanpak en voor de contacten met de
bewoners.
Wijkprojecten wijkbeheer
Er is jaarlijks een bedrag beschikbaar voor wijkprojecten die voortkomen
uit de meldingen van bewoners in de wijkschouw en de
wijkplatformbijeenkomsten. De selectie van deze wijkprojecten worden
gedaan in overleg met de wijk- en dorpsverenigingen en wethouder H. de
Goede (coördinatie wijkbeheer) Het college neemt uiteindelijk een
besluit over de goedgekeurde wijkprojecten. Deze worden verder
voorbereid met de wijk- en dorpsverenigingen en bewonerscommissies. In
de Brug en op www.kampen.nl staat jaarlijks een overzicht van de
goedgekeurde wijkprojecten en wordt informatie gegeven over de
uitvoering.
Wijkcoördinator
De gemeente Kampen heeft een wijkcoördinator die alle informatie kan
geven over het gemeentelijk wijkbeheer. Hij zorgt voor de contacten en
communicatie met de wijk- en dorpsverenigingen en de bewonerscommissies.
Hij organiseert de jaarlijkse wijkschouw en de wijkplatformbijeenkomsten
en is verantwoordelijk voor de terugkoppeling naar de gemeentelijke
organisatie en de uitvoering van de wijkprojecten wijkbeheer. U kunt bij
hem terecht met al uw vragen en suggesties voor de verbetering van de
woon- en leefomgeving. Wijkcoördinator Jan van der Vloet is bereikbaar
onder 038 –339 29 75 of per e-mail
j.vandervloet@kampen.nl
<< terug |